IT Support Specialist - Competitive Salary & Career Growth

Bergabunglah dengan tim IT dinamis di Jakarta Raya sebagai IT Support Specialist dan tingkatkan karir teknologi Anda. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif (Rp 5.3M–8M/bulan), asuransi kesehatan lengkap, dan perkembangan karir yang signifikan. Di Private Advertiser, Anda akan bekerja dengan sistem terintegrasi yang mencakup Salesforce, SAP, dan Adobe Campaign, serta mendukung tim di berbagai departemen.

Sehari-hari, Anda akan memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal, memecahkan masalah, dan memastikan operasional IT berjalan lancar. Anda akan bekerja dengan tim yang berkomitmen untuk inovasi dan kualitas, dengan akses ke pelatihan dan sumber daya yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
• Memecahkan masalah dan mengatasi masalah teknis dengan cepat dan efisien.
• Mengelola dan memelihara sistem IT yang mencakup Salesforce, SAP, dan Adobe Campaign.
• Menyediakan dokumentasi dan panduan teknis untuk tim dan pengguna.
• Mengidentifikasi dan merekomendasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional IT.
• Bekerja sama dengan tim IT dan departemen lain untuk memastikan integrasi dan kinerja sistem.
• Memantau dan menganalisis kinerja sistem untuk identifikasi masalah potensial.
• Memberikan dukungan dalam proyek-proyek IT seperti migrasi data dan pengembangan sistem baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
• Pemahaman mendalam tentang sistem IT seperti Salesforce, SAP, dan Adobe Campaign.
• Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Pemahaman tentang jaringan dan keamanan IT.
• Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified: Azure Administrator Associat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja sama tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Pengalaman dengan manajemen proyek dan alat manajemen proyek seperti Jira.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait